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銀行可視對講廣播方案應(yīng)用

項目需求

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，銀行作為日常生活中人們的主要活動場所，涉及大量現(xiàn)金流通，具有進(jìn)出人員流動性強(qiáng)、安全風(fēng)險等級高等特點(diǎn)，因此搭建一套集安全性、可靠性、智能化于一體的銀行可視對講系統(tǒng)顯得尤為重要，一套完整的銀行可視對講系統(tǒng)需要覆蓋ATM取款大廳、窗口、行長辦公室、金庫、營業(yè)廳、監(jiān)控中心等，從而實現(xiàn)無安防死角。

實現(xiàn)效果

窗口監(jiān)控對講

柜臺工作人員可以與窗口外顧客進(jìn)行全雙工對講，通話語音清晰、宏亮。

ATM可視對講

當(dāng)顧客在取款時遇到緊急情況（如吞卡、不能出鈔、搶劫等）時，可一鍵呼叫到銀行客服中心或監(jiān)控中心進(jìn)行咨詢求助，獲取幫助。當(dāng)有不法分子對自助銀行報警終端進(jìn)行非法拆除時，報警終端會自動向監(jiān)控中心管理主機(jī)發(fā)起報警提示，便于設(shè)備的維護(hù)管理。

緊急求助

營業(yè)大廳、ATM柜機(jī)，金庫的報警分機(jī)可一鍵與值班中心通話，值班中心無應(yīng)答自動轉(zhuǎn)接至監(jiān)控中心，通話過程全程錄音/錄像。

指揮調(diào)度

監(jiān)控中心可通過可視主機(jī)對任意分機(jī)進(jìn)行指揮調(diào)度，調(diào)度模式可全區(qū)、分區(qū)、單點(diǎn)可視調(diào)度，監(jiān)控中心具有最高優(yōu)先權(quán)限，可以強(qiáng)切中斷通話，進(jìn)行指揮調(diào)度，指揮調(diào)度音視頻同步錄制。

內(nèi)部通話

柜員機(jī)、大堂經(jīng)理分機(jī)、行長辦公室之間可進(jìn)行可視通話，通話模式有“會議模式”和“普通模式”，可視通話同步錄制。

信息發(fā)布

系統(tǒng)支持通過信息發(fā)布服務(wù)器對雙向可視分機(jī)進(jìn)行全區(qū)或者分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻等多媒體信息。例如：存取款注意事項提示、防金融詐騙提示等，提升銀行服務(wù)水平。

信息查詢

柜員分機(jī)、大堂經(jīng)理分機(jī)可遠(yuǎn)程登錄后臺數(shù)據(jù)庫查詢信息。

系統(tǒng)優(yōu)勢

分布式部署、集中化管理

系統(tǒng)采用“多級分控管理、統(tǒng)一指揮”的管理模式，確保任何一臺服務(wù)器的癱瘓或者發(fā)生故障都不影響整個系統(tǒng)的運(yùn)行，包括故障服務(wù)器管理的對講終端。各區(qū)域設(shè)備可單獨(dú)運(yùn)行使用，也可聯(lián)合協(xié)作運(yùn)行、互聯(lián)互通。

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化IP

網(wǎng)絡(luò)銀行廣播對講系統(tǒng)采用了 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將音頻信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號進(jìn)行傳輸，大大提高了系統(tǒng)的抗干擾性。通過專用網(wǎng)絡(luò)，能跨地域進(jìn)行組網(wǎng)，實現(xiàn)無邊界廣播對講，解決了傳統(tǒng)廣播對講傳輸線路復(fù)雜，傳輸距離短等問題。

智能化IP

網(wǎng)絡(luò)銀行廣播對講系統(tǒng)實行高智能化的管理模式。使用人員只需要在主控制室就可以對每個分區(qū)進(jìn)行操作和廣播，分區(qū)終端設(shè)備自動執(zhí)行主控制的廣播任務(wù)，同時每個分區(qū)又能獨(dú)立運(yùn)行，根據(jù)實際需要，接入本地音源進(jìn)行廣播。

功能豐富、擴(kuò)展性強(qiáng)

系統(tǒng)除了具備可視對講基本功能之外，還集成了視頻會議、應(yīng)急廣播、信息發(fā)布、視頻監(jiān)控等特色功能應(yīng)用。系統(tǒng)提供可定制的二次開發(fā)接口，便于根據(jù)用戶需求進(jìn)行靈活開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能，以及擴(kuò)展與第三方系統(tǒng)的對接。

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